{"id":19770,"date":"2023-08-23T08:11:36","date_gmt":"2023-08-23T12:11:36","guid":{"rendered":"https:\/\/applausecomstaging.kinsta.cloud\/in-store-tests\/"},"modified":"2026-05-18T11:27:10","modified_gmt":"2026-05-18T15:27:10","slug":"in-store-tests","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/applausecomstaging.kinsta.cloud\/de\/in-store-tests\/","title":{"rendered":"In-Store- und On-Location-Tests"},"content":{"rendered":"<div class=\"et_pb_section_0 et_pb_section et_section_regular et_block_section hero-section-v3 hero-section-green\">\n<div class=\"et_pb_row_0 et_pb_row et_pb_equal_columns et_block_row\">\n<div class=\"et_pb_column_0 et_pb_column et_pb_column_3_5 et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\">\n<div class=\"et_pb_heading_0 et_pb_heading et_pb_module et_block_module mini-blue-title preset--module--divi-heading--8r75zxphr1\"><div class=\"et_pb_heading_container\"><h1 class=\"et_pb_module_header\">TESTS IM GESCH\u00c4FT UND VOR ORT<\/h1><\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_text_0 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module preset--group--divi-text--divi-font-body--default preset--group--divi-text--divi-font-body--h19rs5u--default preset--group--divi-text--divi-font-body--h1yjkjr--default preset--module--divi-text--default\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h2>Bieten Sie nahtlose Customer Journeys<\/h2>\n<p>Erm\u00f6glichen Sie Ihren Apps und Websites, eine zuverl\u00e4ssige Verbindung zu PoS-Systemen und Systemen im Gesch\u00e4ft Systemen herzustellen. Unsere Experten und Endnutzer k\u00f6nnen an den Standorten testen, die Sie ben\u00f6tigen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"et_pb_column_1 et_pb_column et_pb_column_2_5 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\">\n<div class=\"et_pb_image_0 et_pb_image et_pb_module et_block_module preset--module--divi-image--default\"><span class=\"et_pb_image_wrap\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/applausecomstaging.kinsta.cloud\/wp-content\/uploads\/Hero-In-Store-German.webp\" alt=\"Vollst\u00e4ndig verwaltete Plattform f\u00fcr das Testen von Kiosksystemen im Einzelhandel\" title=\"Hero In-Store German\" width=\"780\" height=\"520\" srcset=\"https:\/\/applausecomstaging.kinsta.cloud\/wp-content\/uploads\/Hero-In-Store-German.webp 780w, https:\/\/applausecomstaging.kinsta.cloud\/wp-content\/uploads\/Hero-In-Store-German-480x320.webp 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 780px, 100vw\" class=\"wp-image-140069\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"et_pb_section_1 et_pb_section et_section_regular et_block_section\">\n<div class=\"et_pb_row_1 et_pb_row et_block_row\">\n<div class=\"et_pb_column_2 et_pb_column et_pb_column_1_2 et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\">\n<div class=\"et_pb_image_1 et_pb_image et_pb_module et_block_module preset--module--divi-image--default\"><span class=\"et_pb_image_wrap\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/applausecomstaging.kinsta.cloud\/wp-content\/uploads\/img-store-testing_W585_Mfit.webp\" width=\"500\" height=\"653\" srcset=\"https:\/\/applausecomstaging.kinsta.cloud\/wp-content\/uploads\/img-store-testing_W585_Mfit.webp 500w, https:\/\/applausecomstaging.kinsta.cloud\/wp-content\/uploads\/img-store-testing_W585_Mfit-230x300.webp 230w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" class=\"wp-image-34443\" alt=\"Why Is In-Store Testing Important?\" title=\"Why Is In-Store Testing Important?\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"et_pb_column_3 et_pb_column et_pb_column_1_2 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\">\n<div class=\"et_pb_text_1 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module section-paragraph blue-subhead preset--group--divi-text--divi-font-body--default preset--group--divi-text--divi-font-body--h19rs5u--default preset--group--divi-text--divi-font-body--h1yjkjr--default preset--module--divi-text--5aed21f5-56f5-4361-ae14-c13d137326fc\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h2>Warum In-Store-Tests wichtig sind<\/h2>\n<p>Von sozialen Medien \u00fcber Suchmaschinen, Apps und Websites bis hin zu Internet of Things und physischen Ladengesch\u00e4ften \u2013 der \u201ePath to Purchase\u201c kann je nach Kunde sehr unterschiedlich aussehen. Wenn Kunden die verschiedenen Kan\u00e4le nutzen, erwarten sie ein konsistentes Omnichannel-Erlebnis. Alle digitalen und physischen Touchpoints, an denen sich ein Kunde jeweils Informationen besorgt, die er als notwendig f\u00fcr seine Kaufentscheidung erachtet, m\u00fcssen perfekt aufeinander abgestimmt sein, um die Conversation Rate und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Das In-Store-Erlebnis hat einen direkten Einfluss auf deinen Umsatz und die Loyalit\u00e4t deiner Kunden. Eine vollst\u00e4ndige Sicht auf die Customer Journey erh\u00e4ltst du nur dann, wenn du von deinen Kunden auch Feedback zu ihrer Erfahrung an deinen physischen Points-of-Sale einholst. Es ist daher wichtig, deine Testbem\u00fchungen auf deine physischen Standorte auszuweiten.<\/p>\n<p><strong>In-Store-Tests liefern dir Antworten auf Fragestellungen wie:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Stimmt das Erscheinungsbild deiner Filialen mit deinen digitalen Plattformen und den Erwartungen deiner Kunden \u00fcberein?<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Inwiefern beeinflussen die Angestellten mit ihrem Verhalten die Customer Experience?<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Sind die Beschilderungen und Werbema\u00dfnahmen in deinen Filialen effizient?<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Wie kommt mein neues Produkt bei den Shoppern im Laden vor Ort an?<\/li>\n<\/ul>\n<p>In-Store-Tests stellen eine Herausforderung dar, wenn Unternehmen weltweit mit unterschiedlichen Filialen vertreten sind, deren Erscheinungsbild und Organisation stark variieren. Jeder Kunde, der dein Ladengesch\u00e4ft besucht, wird ein einzigartiges und unvorhersehbares Erlebnis haben. Das Testen mit realen K\u00e4ufern unter realen Bedingungen ist der effektivste Ansatz zur \u00dcberpr\u00fcfung deines In-Store-Erlebnisses.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"et_pb_section_2 et_pb_section et_section_regular et_block_section\">\n<div class=\"et_pb_row_2 et_pb_row et_block_row\">\n<div class=\"et_pb_column_4 et_pb_column et_pb_column_1_2 et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\">\n<div class=\"et_pb_text_2 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module section-paragraph blue-subhead preset--group--divi-text--divi-font-body--default preset--group--divi-text--divi-font-body--h19rs5u--default preset--group--divi-text--divi-font-body--h1yjkjr--default preset--module--divi-text--5aed21f5-56f5-4361-ae14-c13d137326fc\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h2>Vorteile von In-Store Tests mit Applause<\/h2>\n<p>Die In-Store- und On-Location-Testl\u00f6sungen von Applause bieten einen ganzheitlichen \u00dcberblick \u00fcber die End-to-End-Kundenreise deiner Kunden \u00fcber ihre Interaktionen mit digitalen Plattformen bis hin zu physischen Gesch\u00e4ften. Durch die Nutzung unserer globalen Community von mehr als einer Million Digitalexperten bietet Applause die erforderliche Skalierbarkeit und Flexibilit\u00e4t, um umsetzbares und umfassendes Feedback zu sammeln.<\/p>\n<p>Mit Applause In-Store-Testing kannst du:<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><a href=\"https:\/\/applausecomstaging.kinsta.cloud\/de\/lokalisierungstests\/\">Testen in Zielm\u00e4rkten<\/a>: Applause bietet dir Zugang zu einer globalen Community von Testern an bestimmten Standorten. Erstelle Testgruppen, die deine Zielkunden widerspiegeln, um in jedem Land aufschlussreiche Ergebnisse zu erhalten.<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><a href=\"https:\/\/applausecomstaging.kinsta.cloud\/de\/payment-testing\/\">Zahlungsprozesse validieren<\/a>: Nutze die Testfallausf\u00fchrung w\u00e4hrend des Bezahlvorgangs mit echten marktspezifischen Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, mobilen Geldb\u00f6rsen oder deiner eigenen In-App-Zahlungsoption.<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><a href=\"https:\/\/applausecomstaging.kinsta.cloud\/de\/retail\/\">Teste Treue- und Pr\u00e4mienprogramme<\/a>: Nutze bestehende Kunden in der Applause-Community, die bereits Konten bei deiner Marke haben, um die Bereitstellung und Effektivit\u00e4t deines Pr\u00e4mienprogramms zu testen.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Applause schickt echte Menschen auf deine Customer Journeys und stellt Fragen, von denen du dir w\u00fcnschen, dass deine allt\u00e4glichen Kunden sie beantworten k\u00f6nnten. Du erh\u00e4ltst umsetzbares quantitatives und qualitatives Feedback, das \u00fcber die Daten hinausgeht, um das \u201eWarum\u201c aufzudecken. Applause liefert die Erkentnisse, die du ben\u00f6tigst, um die End-to-End-Customer Journey zu optimieren.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"et_pb_column_5 et_pb_column et_pb_column_1_2 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\">\n<div class=\"et_pb_image_2 et_pb_image et_pb_module et_block_module preset--module--divi-image--default\"><span class=\"et_pb_image_wrap\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/applausecomstaging.kinsta.cloud\/wp-content\/uploads\/collage-store-testing_W585_Mfit-1.webp\" width=\"500\" height=\"422\" srcset=\"https:\/\/applausecomstaging.kinsta.cloud\/wp-content\/uploads\/collage-store-testing_W585_Mfit-1.webp 500w, https:\/\/applausecomstaging.kinsta.cloud\/wp-content\/uploads\/collage-store-testing_W585_Mfit-1-300x253.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" class=\"wp-image-66830\" alt=\"Benefits of In-Store Testing with Applause\" title=\"Benefits of In-Store Testing with Applause\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"et_pb_section_3 et_pb_section et_section_regular et_block_section\">\n<div class=\"et_pb_row_3 et_pb_row et_flex_row preset--module--divi-row--batcndg5ss\">\n<div class=\"et_pb_column_6 et_pb_column et-last-child et_flex_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough et_flex_column_24_24 et_flex_column_24_24_tablet et_flex_column_24_24_phone et_flex_column_24_24_phoneWide et_flex_column_24_24_tabletWide et_flex_column_24_24_widescreen et_flex_column_24_24_ultraWide\">\n<div class=\"et_pb_blurb_0 et_pb_blurb et_pb_bg_layout_light et_pb_bg_layout_light_tabletWide et_pb_text_align_center et_pb_text_align_center-tabletWide et_pb_blurb_position_top et_pb_module et_flex_module preset--group--divi-blurb--divi-font-body--h19rs5u--default preset--module--divi-blurb--yz3hog1vi3\"><div class=\"et_pb_blurb_content et_flex_module\"><div class=\"et_pb_main_blurb_image et_animated\"><span class=\"et_pb_image_wrap et_pb_only_image_mode_wrap\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/applausecomstaging.kinsta.cloud\/wp-content\/uploads\/customer-shake-shack.svg\" width=\"0\" height=\"0\" srcset=\"https:\/\/applausecomstaging.kinsta.cloud\/wp-content\/uploads\/customer-shake-shack.svg 0w\" class=\"wp-image-64504\" alt=\"Shake Shack Logo\" \/><\/span><\/div><div class=\"et_pb_blurb_container\"><div class=\"et_pb_blurb_description\"><p>\u201eWir wollten wissen, ob wir auch mit gro\u00dfen Besucheranst\u00fcrmen zurechtkommen w\u00fcrden. Applause half uns schnell, mehr als 100 Leute an einem Standort zusammenzutrommeln, um es herauszufinden.\u201c<\/p>\n<p><strong>Zach Koff<\/strong><br \/>COO, Shake Shack<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"et_pb_section_4 et_pb_section et_section_regular et_block_section\">\n<div class=\"et_pb_row_4 et_pb_row et_block_row\">\n<div class=\"et_pb_column_7 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\">\n<div class=\"et_pb_text_3 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module section-heading-wide preset--group--divi-text--divi-font-body--default preset--group--divi-text--divi-font-body--h19rs5u--default preset--group--divi-text--divi-font-body--h1yjkjr--default preset--module--divi-text--6cksqzi0qy\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h2 style=\"text-align: center;\">Bereit anzufangen?<\/h2>\n<p style=\"text-align: center;\">Setzen Sie sich noch heute mit uns in Verbindung, damit wir Ihnen helfen k\u00f6nnen, die digitalen Erlebnisse zu liefern, die Ihre Kunden von Applause erwarten d\u00fcrfen.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"et_pb_section_5 et_pb_section et_section_regular et_block_section\">\n<div class=\"et_pb_row_5 et_pb_row et_block_row\">\n<div class=\"et_pb_column_8 et_pb_column et_pb_column_1_2 et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\">\n<div class=\"et_pb_text_4 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module section-paragraph blue-subhead preset--group--divi-text--divi-font-body--default preset--group--divi-text--divi-font-body--h19rs5u--default preset--group--divi-text--divi-font-body--h1yjkjr--default preset--module--divi-text--5aed21f5-56f5-4361-ae14-c13d137326fc\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><ul>\n<li>Die weltweit gr\u00f6\u00dfte Community aus QA-Experten, UX-Forschern, Zahlungs- und Barrierefreiheitsspezialisten, Automatisierungsentwicklern, SDET, Ingenieuren und weiteren geschulten Testern<\/li>\n<li>Zugriff auf Millionen realer Ger\u00e4te und Konfigurationen in \u00fcber 200 L\u00e4ndern und Regionen<\/li>\n<li>Ein erfahrenes Team, das die Tests \u00fcberwacht, Anleitungen f\u00fcr kontinuierliche Verbesserung gibt und umsetzbare Berichte liefert<\/li>\n<li>Weltweite Verf\u00fcgbarkeit \u2013 rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr<\/li>\n<li>Nahtlose Integration in vorhandene Agile- und CI\/CD-Workflows<\/li>\n<li>Enorm sicherer und gesch\u00fctzter Ansatz, der bew\u00e4hrte Informationssicherheitsverfahren ber\u00fccksichtigt<\/li>\n<li>Fundiertes Fachwissen \u00fcber Branchen und Anwendungsf\u00e4lle hinweg<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"et_pb_column_9 et_pb_column et_pb_column_1_2 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\">\n<div class=\"et_pb_text_5 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module preset--group--divi-text--divi-font-body--default preset--group--divi-text--divi-font-body--h19rs5u--default preset--group--divi-text--divi-font-body--h1yjkjr--default preset--module--divi-text--default\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><form id=\"mktoForm_3153\"><div class=\"legend\"><span class=\"mktoAsterix\">*<\/span> Markiert ein Pflichtfeld<\/div><\/form>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"et_pb_section_6 et_pb_section et_section_regular et_block_section\">\n<div class=\"et_pb_row_6 et_pb_row et_block_row\">\n<div class=\"et_pb_column_10 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\">\n<div class=\"et_pb_text_6 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module preset--group--divi-text--divi-font-body--default preset--group--divi-text--divi-font-body--h19rs5u--default preset--group--divi-text--divi-font-body--h1yjkjr--default preset--module--divi-text--97829db1-4e26-4955-99fc-cc9a3cacebb7\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h2>Erfahren Sie mehr \u00fcber digitale Qualit\u00e4t<\/h2>\n<p>Von Kundengeschichten bis hin zu Expertenwissen \u2013 unser Ressourcen-Center gibt Ihnen tiefere Einblicke in unseren Ansatz zur digitalen Qualit\u00e4t.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_module et_pb_button_module_wrapper et_pb_button_0_wrapper preset--module--divi-button--6b919b5e-0d16-4353-97f2-ad779bd6668d_wrapper\"><a class=\"et_pb_button_0 et_pb_button et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module preset--module--divi-button--6b919b5e-0d16-4353-97f2-ad779bd6668d\" href=\"https:\/\/applausecomstaging.kinsta.cloud\/de\/ressourcen\/\">Entdecken Sie das Ressourcen-Center<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":42,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[323,390],"tags":[],"class_list":["post-19770","page","type-page","status-publish","hentry","category-solutions"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/applausecomstaging.kinsta.cloud\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19770","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/applausecomstaging.kinsta.cloud\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/applausecomstaging.kinsta.cloud\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/applausecomstaging.kinsta.cloud\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/42"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/applausecomstaging.kinsta.cloud\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19770"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/applausecomstaging.kinsta.cloud\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19770\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":157004,"href":"https:\/\/applausecomstaging.kinsta.cloud\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19770\/revisions\/157004"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/applausecomstaging.kinsta.cloud\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19770"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/applausecomstaging.kinsta.cloud\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19770"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/applausecomstaging.kinsta.cloud\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19770"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}